Questions fréquentes
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Nos produits sont fabriqués et mis en bouteille à la demande pour garantir une fraîcheur maximale des actifs. Il faut compter 2 à 4 jours ouvrés de production, puis 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison chez vous. Vous recevrez votre colis sous 5 à 9 jours ouvrés au total.
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Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ouverts, testés ou descellés ne peuvent pas être retournés. Si votre produit est encore intact dans son emballage d'origine, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter et demander un retour.
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Nos produits sont fièrement formulés et fabriqués dans des laboratoires certifiés situés en Europe, garantissant une qualité et une sécurité dermatologique irréprochable.
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Oui ! Tous nos soins sont certifiés naturels ou bios selon le standard européen strict COSMOS. Ils sont formulés sans parabènes, sans silicones et respectent votre peau ainsi que l'environnement.
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Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
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Une question ? Notre service client est à votre écoute ! Vous pouvez nous contacter par e-mail à contrastbeautycontact@gmail.com ou via notre formulaire de contact disponible sur le site. Nous vous répondons sous 24h à 48h (hors week-end).